Navigatie
- Ons Bijzondere Spelervaring
- Uitgebreide Gaming Collectie
- Beveiligde Transactiemogelijkheden
- Beloningsprogramma
- Support & Assistentie
Onze Bijzondere Gaming Ervaring
Bij biggerz.be staat authenticiteit centraal. Wij zijn ons platformen van het grond opgebouwd voor één doelstelling: spelers een faire en transparante sfeer bieden waarin entertainment & verantwoordelijkheid zij aan zij in hand gaan. Ons speelhuis onderscheidt zichzelf met een subtiele balans tussen innovatie en vertrouwen.
De Nederlandse kansspelmarkt werd op 1 okt 2021 officieel gereguleerd onder de Wetgeving Kansspelen online op Afstand (KOA), waardoor spelers kunnen profiteren van ‘n veilige & gereguleerde speelomgeving. Wij hechten groot belang toe aan deze regelgeving & passen onze dienstverlening continu aan om te voldoen aan de hoogste normen.
Ons technische infrastructuur draait op geavanceerde encryptietechnologie welke elke transactie en ieder data beschermt. Gebruikers zijn in staat met een gerust hart genieten van hun favoriete spellen, wetende dat ze privacy en financiële informatie volledig beveiligd zijn. De certificering door internationale testlaboratoria garandeert dat elk spellen eerlijk verlopen & willekeurige resultaten produceren.
Uitgebreide Spelcollectie
Biggerz beschikt over een imposante collectie opgebouwd met meer dan 2.500 diverse spellen. Deze diversiteit garandeert ervoor dat iedere speler wat vindt dat aansluit bij zijn of haar voorkeuren & speelstijl. Van klassieke fruitmachines tot geavanceerde videoslots met meerdere winlijnen en bonus features.
Populaire Categorieën
- Videoslots: Moderne slots inclusief cinematografische grafische vormgeving, dynamische bonusfuncties & oplopende jackpots welke levensveranderende bedragen kunnen opleveren
- Tafelspellen: Digitale varianten van casino-klassiekers zoals blackjack, roulette en baccarat met diverse inzetvarianten geschikt voor zowel beginners als ook ervaren spelers
- Live dealer Casino: Authentieke casino-atmosfeer met bekwame dealers die in realtime spellen leiden via HD videostreams
- Specialiteiten: Unieke spelvarianten zoals krasloten cards, virtuele sportweddenschappen en instant win games met snelle actie
| Video Slots | 1800+ | 96.2% | NetEnt |
| Tafel Games | 350+ | 98.5% | Evolution Gaming |
| Live Speelhuis | 280+ | 97.8% | Pragmatic Play Live |
| Jackpot Slots | 95+ | 94.1% | Microgaming |
Veilige Betalingsopties
Financiële transacties vormen de kern op vertrouwen van ons casino & onze gebruikers. Daarom zijn wij partnerships gesloten met het meest betrouwbare payment providers in de industrie. Elke storting en withdrawal wordt behandeld via encrypted connecties die voldoen aan PCI DSS-normen.
De verwerkingstijd voor withdrawals verschilt per methode, echter we streven ernaar om elk aanvragen in 24 uren te behandelen. Bij e-wallets is dit soms binnen enkele uren, waar bankoverschrijvingen doorgaans 2-3 working days nodig zijn. Het platform hanteert geen verkapte fees voor transacties, hetgeen betekent dat gebruikers precies ontvangen wat zij opvragen.
| iDEAL | Direct | 24 uren | €10 / €5.000 |
| Creditcard | Instant | 2-3 days | €20 / €3.000 |
| Skrill | Direct | 4-8 uren | €15 / €10.000 |
| Bankoverschrijving | 1-2 dagen | 3-5 dagen | €50 / €25.000 |
| Paysafecard | Direct | N.v.t. | €10 / €1.000 |
Beloningsprogramma
Onze benadering voor beloningen onderscheidt zich door transparantie & flexibiliteit. In plaast van complexe voorwaarden die lastig om te doorgronden zijn, hanteren wij heldere richtlijnen die iedere gebruiker kan begrijpen. Ons loyaliteitsprogramma kent diverse niveaus, waarbij regelmatige gebruikers worden beloond met exclusieve voordelen.
Voordelen van Trouwe Spelers
- Persoonlijke Accountmanager: Vanaf ‘n bepaald level ontvang je toegang naar een dedicated contactpersoon die je helpt met specifieke vragen & bijzondere wensen
- Versnelde Opnames: VIP-leden genieten van prioriteitsbehandeling bij uitbetalingen, vaak in meerdere uren na aanvraag
- Exclusieve Toernooien: Deelname aan besloten competities met substantiële prijzenpotten en bijzondere ervaringen
- Verhoogde Limieten: Hogere stortings- & withdrawal limieten voor gebruikers welke regelmatig spelen zijn
- Verjaardagsbonus: Bijzondere aandacht voor jouw verjaardag met persoonlijke cadeaus afgestemd op jouw speelpatroon
Alle bonus condities word duidelijk gecommuniceerd alvorens spelers participeren. De inzetvereisten zijn competitief & haalbaar, waarbij we mikken op eerlijkheid boven kortstondige marketing trucs. Het platform gelooft in duurzame verhoudingen met gebruikers, gebouwd op wederzijds vertrouwen en helderheid.
Support & Assistentie
Het supportteam is samengesteld uit ervaren professionals die getraind zijn in zowel technische facetten als verantwoord gamen. De beschikbaarheid met 24/7 support via meerdere kanalen garandeert dat spelers steeds hulp in staat zijn te krijgen als dat vereist wordt. Livechat geeft directe assistentie, terwijl e-mail geschikt is voor meer uitgebreide vragen die documentatie vereisen.
We investeren continu in training en ontwikkeling van het personeel teneinde er voor te zorgen dat elke interactie conform het beste kwaliteitsnormen beantwoord. De gemiddelde responstijd via live chat bedraagt korter dan twee minuten, en e-mails word gewoonlijk in zes uren beantwoord. Voor NL spelers hebben we native sprekers beschikbaar die communicatie soepel en vloeiend doen verlopen.
Biggerz ziet klantenservice niet als cost center maar als investering in klanttevredenheid. Door proactief te interacteren & issues snel op te behandelen, bouwen we voort aan een community van tevreden spelers die ons casino respecteren om meer dan alleen maar het spellen. Authenticiteit & vertrouwen vormen de pijlers waarop onze reputatie is gebouwd.